Обслуговування та підтримка Excitech, ми прагнемо високого рівня задоволення клієнтів!

У Excitech ми віримо, що задоволення клієнтів – це не просто мета; це спосіб життя. Ми прагнемо перевершити очікування наших клієнтівщоразу, забезпечуючи найкраще обслуговування та підтримку. Ми впевнені, що наша відданість і прагнення задовольнити клієнтів зробить нас кращим вибором для компаній і окремих осіб, яким потрібні виняткові послуги та підтримка.

■ Безкоштовне встановлення та введення в експлуатацію нового обладнання на місці, а також професійне навчання експлуатації та технічного обслуговування.

■ Ідеальна система післяпродажного обслуговування обладнання та механізм навчання, що забезпечує безкоштовне дистанційне технічне керівництво та онлайн-відповіді на запитання.

■ Сервісні центри створені по всій країні, щоб забезпечити 7-денну *24-годинну реакцію місцевого післяпродажного обслуговування, щоб забезпечити усунення пов'язаних проблем у роботі обладнання за короткий час.

■ Надавати послуги професійного та систематичного навчання, наприклад використання програмного забезпечення, використання обладнання, технічне обслуговування, усунення типових несправностей тощо.

■ На все обладнання надається гарантія протягом одного року за умови нормального використання та довічного обслуговування.

■ Здійснюйте регулярні повторні візити або візити, щоб бути в курсі використання обладнання та усунути занепокоєння клієнтів.

■ Надання додаткових послуг, таких як оптимізація роботи обладнання, структурні зміни, оновлення програмного забезпечення та постачання запчастин.

■ Надання індивідуальних послуг для інтегрованих інтелектуальних виробничих ліній, таких як зберігання, різання, запечатування країв, штампування, сортування, палетування та пакування, а також планування виробничого плану комбінування одиниць перед продажем.